企業(yè)郵箱發(fā)生故障了，該怎么辦？

網(wǎng)易企業(yè)郵箱故障時(shí)，可以通過(guò)以下方式聯(lián)系客服：

撥打客服熱線：撥打官方客服熱線 95163188.按照語(yǔ)音提示操作轉(zhuǎn)人工服務(wù)。如果是授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)，也可以撥打授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商客服熱線 400-0908-163.

發(fā)送郵件：將故障問(wèn)題詳細(xì)描述發(fā)送至 kf@qiye.163.com，等待客服人員回復(fù)。

在線客服：登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱官網(wǎng)，點(diǎn)擊 “在線客服”，然后點(diǎn)擊在線窗口右上方的 “人工客服” 獲取服務(wù)。

社交媒體留言：在網(wǎng)易企業(yè)郵箱官方公眾號(hào)及微博后臺(tái)留言，說(shuō)明故障情況，等待客服回復(fù)。

聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商：如果是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)易企業(yè)郵箱，可直接將問(wèn)題反饋給對(duì)應(yīng)的經(jīng)銷(xiāo)商，協(xié)助處理故障問(wèn)題。

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